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在工作中如何与家长沟通

发布时间:2012-03-01 22:10 作者:方舟至爱 点击: 次

在工作中如何与家长沟通
李艳丽
所谓沟通,就是人与人之间,人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。然而在我们的特殊教育工作中,沟通起着非常重大的作用,特别是与家长沟通这一块,它搭建了家长与老师之间心灵传递的桥梁,为我们的教学工作能够顺利的进行下去打下了坚实的基础。那如何才能更有效的与家长进行沟通?经过这些年的钻研与努力,我觉得以下几点是非常重要的。
(一)、不断充实自己,俗话说得好,要是你有半杯水,你只能给学生一滴水,但要是你有更多的水的话就可以给学生更多.....而如今,随着社会生活水平的提高,各方面的信息技术不断更新换代,我们所面对的大部分是一些高端群体的家长,除了有好 的服务态度外,我们老师更重要的还要不断充实自己、丰富自己。这样在与家长沟通的时候才能底气十足,出口成章,让家长心服口服。否则一问三不知,那老师在家长的心里就大打折扣,又如何放心把孩子交到老师的手上呢?
(二)、学会倾听,用心分享。在沟通的过程中,倾听很重要。在接触到一个新的家长的时候,倾听成为了老师与家长的重要话题,如何能顺利的把这个话题沟通下去,首先老师要把自己变成一个忠实的听众,认家长信任你。其次要学会用心去分享家长与孩子的喜怒哀乐,成为他们心灵的寄托和依靠,这样与家长的沟通就会源源不断。不会觉得没话讲。切记,在倾听的时候不要想别的事或做其他事情。这样显得很不尊重对方,没有诚意,沟通可能会由此中断。
(三)、从孩子身上寻找突破口。孩子得了孤独症,家长就像热锅上的蚂蚁、无头的苍蝇;孩子就是他们的天,他们的地,好不容易暂时找到了一个可以依靠的港湾,所以孩子就成为了家长与老师沟通的重要话题。那如何才能让这个话题有效的沟通下去?老师除了有扎实的理论知识、良好的服务态度及忠实的听从之外,还要在孩子身上下苦功,寻找话题的突破口。首先得对孩子进行详细准确的评估,其次是根据孩子的优缺点来突破,最后最好根据孩子的情况做份具体的计划来供家长参考,并且与他们沟通,让其明白目前孩子要训练的重点与难点,这比空口无凭要来得实际,更能让家长信服你。
(四)要有阳光般的心态。阳光心态的内涵是:不能改变环境就适应环境,不能改变别人就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度。因为每个家长的文化程度、性格都不一样,即使有时候你想到了与他们沟通的方法,但有时候计划远远赶不上变化,受挫折肯定会有的。那怎样以不变应万变呢:心态很重要。心态决定一切。好的心态,就会善待周围的每个人,并且学会换位思考,凡事都要站在对方的角度想问题,替别人着想。阳光心态并不是人长得多么漂亮、多么有气质、多么有风度,而是有乐观的心理。所以,在与家长沟通的时候,只要你拥有阳光般的心态,不管你遇到什么样的家长,都会处事不惊,遇到什么样的难事都会有信心去战胜。
总之,沟通的方法有很多很多,但是不管你用什么方式或方法,请记得随时都给自己、给家长一个灿烂的笑容。
(信息发布:方舟至爱)

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